哪些资料会进入系统、为何使用，以及何时可以删除。

适用范围与运营主体

本声明适用于你浏览 zimonai.com、登录客户中心、准备或发送需求邮件、付款、预约咨询，或提供供应商核查案件资料时的信息处理。

网站与 ZimonAI 服务由深圳智蒙湾科技有限公司（ZimonAI Technology Co., Ltd.）运营。供应商、平台、证书签发机构、付款服务商或其他第三方，会各自对其系统内的资料处理负责。

网站传输与安全记录

公开网站由 Cloudflare 提供传输与安全防护。与一般托管和安全服务相同，Cloudflare 可能为了传送流量、识别滥用和维持服务可用性，处理 IP 地址、请求时间、浏览器或设备信息、安全事件等网络与系统资料。

ZimonAI 不会使用这些基础设施记录建立广告受众。为了限制自动化登录滥用，客户中心可能短暂保存由请求信号生成、并以密钥处理的匿名化标记；客户中心数据库不会为此保存原始 IP 地址。Cloudflare 会按照自己的隐私政策与服务约定处理相关资料。

第一方网站统计

正式网站会记录少量事件，用于了解哪些页面和服务选项真正有用，以及重要功能是否正常。ZimonAI 的统计数据库保存每日汇总次数，不建立实名访客档案。

网站也会记录 JavaScript、未处理 Promise 或静态资源加载失败的低细节分类，以及固定区间的导航速度。这些资料只用于诊断可靠性，不包括错误原文、程序堆栈、表单内容、账户标识或网址查询字符串。

• 事件类型、页面路径与语言版本
• 导航、服务选择、联系或开始付款等动作的简短代码
• 手机、平板或桌面设备分类
• 来源网站的域名分类，不保存完整来源网址
• 只存在浏览器会话内的 session-start 标记

需求表单与直接联系

公开需求表单会将你提交的联系与业务字段通过 HTTPS 发送给 ZimonAI。页面确认收到以前，系统会先把需求连同需求编号存入运营数据库，因此通知 Email 提交失败不会让需求丢失。

付款后收件表单目前只会在你的设备上准备邮件草稿；该表单不会上传草稿文字，只有在你检查内容并通过自己的邮件服务点击发送后，资料才会离开设备。

如果你通过邮箱、电话、WhatsApp、WeChat、LINE 或 LinkedIn 联系，我们会收到你主动提供的联系资料与消息内容。请只提供与案件有关的资料，不要发送银行卡资料、无关的身份证件或不必要的个人信息。

你登录客户中心后主动提交的资料，会传送给 ZimonAI，并作为账户与项目记录保存。

付款与订单记录

付款页面由 Stripe 提供。Stripe 会按照其条款与隐私政策处理付款方式、联系、交易、设备与反欺诈资料；ZimonAI 不会接收或保存完整银行卡号与安全码。

为了确认和支持订单，ZimonAI 会收到并保存 Stripe 付款会话与交易编号、服务项目、金额、币种、数量、付款状态、收据邮箱、客户姓名，以及本次结账所收集的公司名称、电话、税号或服务参考资料。

案件文件与供应商资料

供应商核查可能需要企业名称、企业记录、报价单、产品型号、证书编号、图片、往来邮件，以及本次核查要支持的买方决策。部分文件可能包含姓名或商务联系方式。

ZimonAI 只会使用这些资料评估需求、确认范围、执行核查、说明证据、交付报告、回答后续问题，以及保存可追溯的商业记录。客户需要确保自己有权提供相关文件与信息。

客户中心会保存已验证的邮箱、偏好语言、内部账户编号、相连的项目与订单编号、提交的项目字段、状态记录，以及必要账户、订单与服务通知的发送记录。登录可以使用 Google，也可以使用发送到邮箱、短时间有效的一次性验证码。ZimonAI 不会保存你的 Google 密码或 Google 访问令牌，验证完成后也不会保留可以直接读取的一次性验证码。

资料使用目的

• 回复咨询，准备或执行双方约定的服务
• 确认付款、发送服务消息与保存会计记录
• 核对来源、记录判断，并处理后续问题或争议
• 保护网站、预防滥用与诊断技术问题
• 履行适用的记账、税务、法律或监管义务

可能提供资料的情况

ZimonAI 不出售个人信息。只有在完成约定工作确有需要、你指示或授权、运营必要服务需要，或法律要求披露时，才会提供相关资料。

• 网站、账户登录、交易通知邮件、付款、会计或专业服务商
• 案件需要直接确认时的供应商、发证机构、实验室或已经纳入范围的专业人员
• 依法必须披露或为了维护合法权益所需的主管机关、法院或专业顾问

跨境处理

ZimonAI 采用台湾 × 深圳协作，并使用跨国网站与付款服务，因此资料可能在不同国家或地区处理；当地的个人信息规则可能与你所在地区不同。

由外部服务商处理时，会按照该服务商的合同与安全安排执行。如果个别案件需要新的接收方或非常规资料传输，应在案件范围中另行确认。

保存期间与删除

保存时间会根据记录类型、案件是否成立、会计与税务要求、后续回复需要，以及是否存在争议或法律义务决定。ZimonAI 不会仅仅因为有存储空间就无限期保留资料。

咨询、账户与项目往来在不再有运营需要时会接受检查；登录会话会到期，也会在退出登录后撤销。删除客户中心账户可能需要提出可以验证的申请。付款与会计记录则可能必须依法保存。

安全措施与实际限制

ZimonAI 使用访问控制、服务商提供的 HTTPS、受限制的付款凭证、经过哈希处理的登录会话标识符，以及按账户筛选项目的查询方式，降低资料被未授权访问、修改或披露的风险。完整银行卡资料保留在 Stripe 的付款系统中。

任何邮箱、云端或网络系统都不可能保证零风险。如果你认为资料发送错误或可能发生安全问题，请尽快联系并提供足以找到记录的信息。

你的选择与权利

在适用法律与保存义务允许的范围内，你可以询问 ZimonAI 是否持有你的个人信息，并要求查阅、更正、关闭账户或删除；如果法律赋予相关权利，也可以要求限制处理或提出异议。

为了避免把资料交给错误对象，提出请求时可能需要合理的身份确认。如果资料因会计、法律主张、安全或监管义务必须保留，我们会说明无法完整执行请求的原因。

未成年人、版本与联系

网站与服务面向商业用户，并非提供给未成年人。除非确有必要、具备合法依据并且事前另行确认，请勿提交未成年人的资料。

网站、服务商或工作流程发生变化时，本声明可能更新；页面顶部的生效日期代表当前公开版本。隐私问题与资料请求请发送至 simonlo@zimonai.com。