从 CPSC 警告到正式召回：NEWDERY ZHX-PB22 开始提供退款

2025 年停用警告与 2026 年召回有哪些变化？

CPSC 于 2025 年 6 月要求消费者停止使用 ZHX-PB22，原因是当时已收到 9 起移动电源爆炸或起火报告。公告称进口商拒绝进行召回，并估计约 17,670 台产品于 2023 年 3 月至 2024 年 11 月仅在 Amazon 售出。NEWDERY 官网目前仍保留一则日期为 2025 年 6 月 5 日的信息，却把当时行动描述为与 CPSC 合作的自愿召回。两份公开记录的用语并不一致，现有资料没有解释原因。

到了 2026 年 9 月 24 日，CPSC 公布正式召回及全额退款方式，列出约 21,380 台，销售期间则为 2023 年 10 月至 2024 年 11 月。受影响产品仍是黑色 NEWDERY 移动电源，配有黄色线缆；品牌刻在正面，ZHX-PB22 型号印在背面。退款与回收处理应以这次 CPSC 公告为准。

• 型号：ZHX-PB22，印在产品背面。
• CPSC 2025 年警告估算：约 17,670 台；销售期间为 2023 年 3 月至 2024 年 11 月。
• CPSC 2026 年召回估算：约 21,380 台；销售期间为 2023 年 10 月至 2024 年 11 月。
• 当前处理方式：立即停用并联系 NEWDERY 申请全额退款。

为什么两个销售数字不能直接相加？

两份公告针对同一型号提出不同的数量与销售区间估算，但 2026 年公告没有公开重新计算的方法。因此，报道应保留各自的发布日期和原文范围，不能把两个数字相加，也不宜直接说成产量增加。两次公告列出的都是 9 起事故报告，若把它们当成两批新事件，也会重复计数。

CPSC 表示，申请 2026 年退款时，消费者须提供可辨认型号与序列号的照片，并在产品上用油性笔写上“recalled”和本人姓氏，再确认已依适用规定处理。公告也提醒，不要丢进普通垃圾、路边回收或零售渠道的旧电池回收箱；应先询问当地家庭危险废弃物收集单位是否接收被召回的锂电池产品。这是本次美国公告的做法，不代表全球各地都有相同流程。

这次召回留下哪些电池供应链问题？

官方资料确认了受影响成品型号、危害描述、美国销售信息、事故报告与消费者补救方式，但没有公布电芯或电池包供应商、制造工厂、工程原因、生产批次范围、测试历史或公告销售区间以外的市场信息。公告也不能推导出其他 NEWDERY 型号或其他品牌移动电源存在相同缺陷。

ZIMONAI 的编辑判断是，这件事的实际变化在于处理机制：事故警告如今成为带有退款及废弃物处理流程的召回，但公开数量仍未对齐。买家与品牌若能把成品型号、序列号、电池包版本、生产批次与销售渠道串联起来，之后才更容易定位库存和通知对象。追溯资料无法保证事故不发生，却能让召回范围有依据可说明，而不是把不同估算写成产量趋势。